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门诊患者满意度调查表
一、您是初次来我院看病吗？
是
(48%) 12
否
(52%) 13
二、您选择本院就诊的原因是 （可多选）
医院名气
(33%) 12
亲友推荐
(8%) 3
离家近
(13%) 5
交通便利
(13%) 5
医疗设备好
(2%) 1
医术高明
(16%) 6
医院规模大
(11%) 4
三、各楼层有清楚明确的指示牌或提示
很满意
(65%) 17
一般
(15%) 4
不太满意
(19%) 5
四、诊室内及诊疗器具干净、齐全
很满意
(51%) 14
一般
(33%) 9
不太满意
(14%) 4
五、您等候挂号、收费的时间
很满意
(38%) 10
一般
(30%) 8
不太满意
(30%) 8
六、分诊台工作人员服务态度
很满意
(56%) 14
一般
(28%) 7
不太满意
(16%) 4
七、挂号、收费窗口工作人员服务态度
很满意
(52%) 13
一般
(28%) 7
不太满意
(20%) 5
