北京中医药大学东直门医院通州院区

新冠疫情期间患者就诊须知

尊敬的各位患者及陪同人员：

您们好！根据北京市新冠肺炎疫情防控工作要求，为保障人民群众的健康安全，进一步加强院感防控，有序开展诊疗服务，请您提前了解以下规定，提前做好就诊准备：

01院前须知

1、请您知晓：目前北京市二级以上医院实行非急诊全面预约挂号，请您通过我院官方网站、微信服务号、支付宝就诊服务号、诊间预约、自助挂号缴费机预约、医院电话挂号、北京市114电话平台、114网上平台等途径进行预约。

我院挂号方式如下：

二维码：

电话预约：

80816655 转8200 ；转8500；

转8371 ；转8372

取号时间：

周一至周日：

人工窗口： 上午 7:30转11:30 下午 12:30转16:30；

自助挂号机： 上午 7:00转11:30 下午 12:00转16:30。

2、通过我院微信服务号及支付宝就诊服务挂号平台预约挂号时请您认真阅读预约挂号须知，并根据实际情况进行操作。若您符合医院预约挂号须知中重要提醒所列情况，请您暂时不要进行预约挂号。

3、若您来院时未完成健康宝行程码扫码，请您在医院入口配合工作人员检测体温，健康码自查询；

4、医院对于60岁以上及无法运用智能手机技术的患者开通了无码绿色通道，配合医院工作人员如实完成“北京中医药大学东直门医院疫情筛查承诺书”的填写即可进入医院现场挂号；

5、我院未开设发热门诊，体温超过37.3℃或者虽不发热但有流行病学史且有干咳、咽痛、腹泻、乏力、嗅觉异常、味觉异常等症状中的一个或多个的患者请直接去有发热门诊的医院（首都医科大学附属北京潞河医院、首都医科大学附属北京友谊医院通州院区或首都医科大学附属北京胸科医院）就诊；

6、不发热且无流行病学史但有干咳、咽痛、咳痰、嗅觉减退、味觉减退等五类症状中一个或多个的患者，请至我院北门的发热筛查门诊就诊， 18岁以下未成年患者请去儿科门诊筛查后就诊。请您理解配合。

7、医院可以进行核酸检测， “应检尽检”患者可在相应临床科室就诊时开具申请单；单位或个人需求等“愿检尽检”患者可以预约“新冠病毒愿检尽检科”号源进行预约采集（具体流程见院内愿检尽检核酸流程图）。

02进院须知

1、医院二期西门是医院门诊唯一入口，来院就诊时，请您和陪同人员正确佩戴口罩，做好个人防护，就诊当日需要在二期西门预检分处诊进行体温检测及相应的扫码登记，进入医院前请主动向医院工作人员出示！

2、请您配合进行安全检查。在候诊区及诊室内，还需请您配合医务人员完成流行病学史调查。请您如实告知近14天的居住史、旅行史、接触史、有无发热及其他相关症状等。

3、拟收入院患者，需在入院前需完成胸部CT、新冠病毒核酸、新冠病毒抗体、血常规、CRP等检测。相关检测未见异常者，临床医生会按照医院疫情防控收入院病人流程，安排您住院治疗。请您充分理解与配合、支持！

4、为防止人员聚集，保证您及陪同人员的健康安全，无需陪诊的患者陪同人员请勿进入门诊楼内。不具有自主行动能力的患者可由一名陪同人员进入候诊区，并听从工作人员的指引和安排。

5、在您取号、候诊、缴费、检查、取药时，请在排队区域保持安全距离，避免1米以内近距离接触，请配合医院工作人员的引导。

6、乘坐电梯时，请按疫情期间乘梯区域要求分格乘梯，避免聚集，满员时请等候下一部电梯。

7、医院停车位有限，请您选择合理的交通工具，按照“建议候诊时间”准时来院就诊，避免时间的浪费。

感谢您的支持与配合，祝您就诊愉快！

2021年2月3日