每天清晨，在东直门医院门诊大厅内外，一个个身穿白衣、佩戴红绶带、跑前跑后忙碌工作的身影，形成一道道亮丽而新鲜的风景。他们就是第一临床医学院年轻的学生导医志愿者们。

我们的学生导医志愿者们分布在门诊的各各岗位，有的帮助指导前来就医的患者使用自助机挂号，有的在门诊大厅内向患者讲解就医流程，有的引导患者前往相应诊区，每一个人都细致解答患者各种问题。他们用热心、耐心为就诊患者提供力所能及的帮助，为患者顺利就诊保驾护航。同时，他们的帮助同样受到患者们的称赞。

第一临床医学院学生爱心导医志愿项目成立于2016年底，在医院及教育处领导的大力支持下，学生爱心导医志愿活动在学生科全体辅导员和院研究生会、青年志愿者协会的组织下积极开展起来，并创建了健全的导医活动规章制度和培训流程。该项目至今累计招募志愿者1000余人次，提供服务时长4000余小时，服务患者超过5万人次。

我院志愿者学生在导医服务现场

导医志愿活动作为我院学生院内劳动教育的重要组成部分，同时学院及教育处领导高度重视，林燕处长多次带领学生科全体老师研讨完善我院劳动教育方案，更指出要多措并举，号召更多的学生参与到志愿活动中，为群众服务贡献青年学子的力量。

林燕处长带领学生科全体辅导员研讨

林燕处长带领全体辅导员、本科办老师研讨

今年4月9日起，为配合做好医院线上预约挂号率提升的线下保障工作，教育处积极增设志愿者岗位，并与门诊办老师一起开展专项培训。

周云华副处长与挂号室负责老师交流导医活动安排

周云华副处长跟志愿者学生交流导医现场服务情况

周云华副处长到门诊咨询台及挂号室了解志愿服务开展情况，调整、优化学生志愿服务时间，保证最大限度地服务群众。随后前往门诊大厅看望志愿者们并询问服务情况，同时再次强调了志愿服务注意事项。

周处长提出要将志愿者精神深入贯彻青年医学生群体中，切身体会“求是、善行”院训的意义，提升同学们的主人翁意识，强化身为医学生的责任感。虽然服务内容不尽相同，但没有一个志愿者退缩不前，因为大家都有一颗为健康事业、助力医院发展的爱心和责任心。一个月来，共计87名同学参与协助使用自助挂号机志愿服务中，提供服务近700小时，服务患者超9500人次，为提高我院线上预约挂号率做出积极贡献。

志愿者学生导医服务现场

“学院是我家，建设靠大家”。医院的发展与学生们的个体发展密不可分。提高医疗服务质量，服务患者，是每一位中医学子义不容辞的职责。志愿导医活动将志愿者精神深入贯彻青年医学生群体中，让青年志愿者深切地感受“团结、互助、友爱、和谐”的志愿服务宗旨，激励和引导医学生积极向上、乐于助人，更是让志愿者通过了解患者就医全过程，切身了解患者所思所想，提高沟通能力，为日后融入临床工作打下基础。志愿导医活动传递了医者仁心的服务理念和无私奉献的志愿精神，也为服务群众贡献青年中医人的力量。

爱心导医服务现场

志愿导医活动极大地体现了我院劳动教育的实施效果，在实践中受教育、长才干、做贡献，实现知与行的统一，展示了当代青年医学生积极的态度与朝气，增强了服务群众、奉献社会的意识，更好的诠释了“五四”精神与真谛，同时坚定同学们学医救人的信心以及明确作为青年医学生的担当和使命。

撰稿：赵保华

杨芳

审核：周云华

林燕

李文杰

审阅：龚燕冰