2021年是中国共产党百年华诞。百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：“全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”。学史力行是明理、增信、崇德的归宿与落脚点，是开展党史学习教育的关键环节。北京中医药大学东直门医院财信党支部以“学党史践初心·办实事担使命”为主题，开展为期一个月的门诊自助机导医志愿服务活动。

门诊自助机是我院“改善医疗服务行动工作”中“改善就医体验”的重要环节。为方便患者，我院在有限的门诊区域开辟专用服务区，放置近二十台自助机供患者使用。自助机承载着预约挂号、取号、缴费、打印报告等多项服务功能，日均使用人次超过六千，其中六十岁以上的老年人达到三成，每天会产生大量的操作问询需求。

为了维护门诊良好的就医秩序，为了向患者提供更好的就医体验，财信党支部全体党员在支部书记刘涓的带领下，身着白衣、肩披绶带、佩戴党徽，深入门诊一线为患者提供服务。党员志愿者们耐心聆听每一位患者的咨询，面对老龄患者更是手把手协助操作自助机。闷热的天气使衣服很快被汗水浸湿，但是患者一声声“谢谢”激励着党员志愿者们克服重重困难。

财信党支部在志愿服务过程中除了为患者提供服务外，还结合党员自身专业，优化了现有业务流程。我院承载着北京中医药大学第一临床医学院千余名学生每两周一次的新冠肺炎核酸检测工作，学生们在自助机前逐个挂号，既费时费力又影响普通患者使用。刘涓主动联系教育处处长林燕，协商确定为教育处架设独立系统，学生在教学楼内即可自行完成核酸检测挂号。在教育处副处长周云华的大力支持下，架设顺利完成，不到一周，系统已投入使用。财信党支部努力践行着“为职工师生办实事，社会办好事”的党史学习方针。

“平凡铸就伟大，英雄来自人民。每一份伟大的成就，无不立足于平凡的岗位和工作；每一段不凡的人生，无不依托于平凡的日积月累。为梦想去奋斗，把每一项平凡工作做好、把每一件日常小事做好，这是成就不凡人生的必然之路，也是所有奋斗者的无悔追求。”习近平主席令人鼓舞、催人奋发的话语仍旧萦绕在党员们的耳畔。学习党史增强理想信念，更是要展现新时代党员的热情与行动。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。在平凡的岗位上认真对待日常每一份工作，带着对祖国和人民的爱不负期许、不负韶华，让红色基因薪火相传。

撰稿：张旭

审核：刘涓

张勇

李文杰

审阅：龚燕冰