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【学史践行】凝心聚力,同甘共苦,患者至上,行业首善——东直门医院两院区业务一体化各部门协作纪实

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2021年是中国共产党建党100周年,举国上下展开轰轰烈烈的“学党史,办实事”活动,号召大家一起重温中国共产党依靠广大人民群众走过的艰难历程,团结奋进、不畏艰险,最终取得胜利的不屈不挠精神。

自党史学习教育开展以来,我院各部门陆续组织开展学习活动,以各种形式重温党史,重温团结协作这种工作精神。信息中心察民情、访民意,广泛收集、听取群众意见、了解医患需求,为更好推进业务工作打下坚实基础。

2021年是我院载入史册的一年,根据“两院合一,主体东迁”的发展方针,今年年内将完成“两区一部”业务系统合并。信息中心前期经过多轮调研和反复论证,听取广大一线医务人员的意见,在2020年下半年,对我院两区一部的整体业务系统形成了初步的建设思路,即以国家考核评审要求(互联互通、电子病历、智慧服务等相关内容)为建设目标,以其中一个院区的核心业务系统为基础进行两区一部的系统整合,充分发挥现有业务系统的优势,最终使得两区一部业务系统统一,实现院区真正意义上的融合。2021年初正式开始道阻且长的两区一部系统合并之路。

2021年是我院载入史册的一年,根据“两院合一,主体东迁”的发展方针,今年年内将完成“两区一部”业务系统合并。信息中心前期经过多轮调研和反复论证,听取广大一线医务人员的意见,在2020年下半年,对我院两区一部的整体业务系统形成了初步的建设思路,即以国家考核评审要求(互联互通、电子病历、智慧服务等相关内容)为建设目标,以其中一个院区的核心业务系统为基础进行两区一部的系统整合,充分发挥现有业务系统的优势,最终使得两区一部业务系统统一,实现院区真正意义上的融合。2021年初正式开始道阻且长的两区一部系统合并之路。

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在业务统一的过程中,遇到很多瓶颈,但在刘春玲主任和信息中心全体员工的共同努力下项目正在积极推进。目前,正在推进两院区医保系统业务合一工作。我院两院区原有HIS不同,两区机房各有一套医保服务器,医保数据也是可以拆分的,系统合并后,两院区延续原来工作模式还是整合一体,成为此项工作的重点和难点。既要满足我院财务、医保管理的实际需求,又要满足门诊患者可以跨区缴费、补费,以及住院患者可以跨院区转科的需求,为群众就医提供便利,同时还要优化内控管理,节约医保基金。

为了同时满足以上几点,信息中心与合作公司的工程师反复研讨技术方案,2021年5月19日上午信息中心汇同医务处处长汤玲、财务处总会计师夏鲁婧、医保办处长康雷、侯燕军、住院结算科主任解盼盼、门诊收费处主任孙洪庆等中层干部召开协调会,大家认真听取刘春玲主任的方案汇报,共同研讨协商。大家统一思想,一致认为,“两院合一,主体东迁”是我院未来的发展规划,所有工作都要以此为目标,在系统合并进程中要以便民、惠民、节约医院资金和医保基金为原则,大家最终一致决定两区一部共用一套医保服务器,既能节约经费,又能实现医保患者的跨院区转科、跨院区结算,方便医疗部门的统一筹划和管理。但是由于一套服务器不能支持两院区的医保账目的分项统计,会大大增加财务处和医保办的工作量。夏鲁婧和康雷表示,一切以患者的利益至上,从上至下一盘棋,团结协作,工作量增加也能克服。康雷表示,办法总比困难多,全力跟着医院的总体发展思路走,全力支持医疗工作和两区一部系统合一工作。

“众人划桨开大船”、“众人拾柴火焰高”,医院各部门团结一致,迎难而上的精神是东直门医院在中医行业首善地位的真实体现。

未来,我们更应着眼长远,进一步完善解决患者问题的体制机制,推出一批为民惠民便民的实招硬招,实施一批直接造福于民的项目工程。与患者有福同享、有难同当,有盐同咸、无盐同淡,通过一件件实事赢得患者拥护,才能让党心民心凝聚得更加紧密,才能与人民心心相印、同甘共苦、团结奋斗,为阔步迈好新征程汇聚起磅礴伟力。




撰稿:刘  涓

审核:刘春玲

李文杰

审阅:商洪才

龚燕冰