从党史学习中汲取力量，厚植人民情怀，将其转化为奋进之力，为人民群众多办实事。今年以来，我院坚持“求是善行”，以提高医疗服务作为抓手，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决了人民群众一批“急难愁盼”问题。

1、畅通核酸检测通道，力保常态化疫情防范

境外新冠肺炎疫情持续蔓延，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现，随着人员流动增加，新冠疫情形势仍然严峻复杂，核酸检测任务重、压力大。我院秉行重点科室一周一次，普通科室两周一次的核酸检测频率，仅院内人员累计核酸检测量每月超1万人。为确保日常门诊工作及院内核酸检测任务的正常开展，门诊办公室联合挂号收费处、信息中心、急诊科等科室梳理关键问题、优化检测流程，综合统筹职工和学生、院内及院外、应检尽检与门诊急诊的检测时段，采取错峰检测。充分借助信息化手段，精确预约时间，有效的保障核酸检测工作有条不紊的进行，极大的满足了不同人群的需求，助力疫情常态化防控，提高了人民群众就医及工作的获得感、满意度。

图1 全员核酸应检尽检采集现场

2、冬病夏治顺民意、全院动员保贴敷

三伏天即将到来，冬病夏治正当时。三伏贴作为内病外治特色疗法，受到了广大患者的高度认可，近几年我院的贴敷需求连创新高。为确保贴敷工作的有序进行，医务处牵头相关职能处室召开专题研讨会，明确各部门分工，力保在新冠疫情常态化防控的前提下，做好工作人员培训、贴敷场地布置、保障贴敷号源充足、预约时间精准、现场秩序井然、最大程度满足广大患者的伏贴需求。

随着党史学习教育和“我为群众办实事”主题实践活动的深入开展，更多的惠民、便民举措将逐一与患者见面，更多让医护人员期盼解决的问题将得到妥善落实。我院把改善医疗服务作为党史学习成果的生动实践，将推动更多举措落地，打造全新的服务面貌，以实际行动迎接中国共产党成立百年。

图2  改善医疗服务行动工作研讨现场

撰稿：张宁

                                        杨迎霞

                                  审核：汤玲

李文杰

                                  审阅：林谦

龚燕冰