近些年，智慧医院建设在各医院持续推进，线上挂号、手机缴费、线上查报告，这些便捷功能慢慢走进大众生活。但在行业发展过程中，一种形式化的建设误区也逐渐显现：不少医院认为，只要把线下就医流程搬到手机端，就完成了“智慧升级”。 

在北京中医药大学东直门医院党委副书记、院长张涛静看来，真正的智慧医院，并不是简单地把线下业务平移到线上，而是依靠数字化，全面赋能医疗服务、临床科研与医院管理的全链条。

北京中医药大学东直门医院党委副书记、院长张涛静。受访人供图

张涛静表示，流程提速固然是好事，但这类数字化改造，对于中医药来说，往往没有触及中医诊疗的根本，变成了“为数字化而数字化”。部分医院上线一套又一套信息系统，反而加重医生的数据录入负担，压缩了医患面对面交流的时间。 

数字化带来的便利，最先体现在患者就医体验上。东直门医院互联网医院现已投入运行，覆盖28个临床科室。患者可在线预约、复诊、查阅检查报告，电子处方开具完成后，中药能够直接配送到家。对于病情稳定的慢病患者、上班族以及异地求医群众，不用再为常规复诊专程往返医院。线上渠道承接一部分就医需求，也有效分流线下门诊压力。与此同时，医院多渠道开放14天号源、上线候补挂号功能，一定程度上缓解专家号“一号难求”的难题。 

就医流程的优化只是基础，数字化建设更关键的考验，是能否贴合中医诊疗的内核。东直门医院搭建了具备中医特色的电子病历体系，完整记录望闻问切四诊信息、辨证分型、理法方药，搭建起结构化的中医数据底座。信息系统里留存的不再只是简单的表单记录，而是中医诊疗最核心的内容，让数字化拥有浓厚的“中医味”，也为疗效评估、临床经验梳理与中医药科研筑牢数据基础。 

依托海量真实世界临床诊疗数据，医院开展数据挖掘研究，解析名老中医的用药规律。过去名老中医的经验，大多依靠弟子跟师抄方、口传心授。借助数字化手段，这些宝贵临床经验能够转化为可存储、可分析的数据资产，方便后辈持续学习、接续传承。 

数字化的变革，也延伸到药房调剂与临床护理环节。智慧药房、智慧护理体系落地，提升处方审核、中药饮片调剂效率，减少人为操作差错。通过对医疗质量、医院运营效率的动态监测，推动医院管理走向精细化。 

张涛静特别强调，技术始终只是工具，中医师的临证思辨功底，才是中医药的核心。推进数字化，目标是为医务人员减负，让医生把更多精力留给医患沟通，而不是围着信息系统填报数据。东直门医院的探索，也为行业提供了务实参考：智慧中医不等于技术堆砌，而是回归中医本源，最终实现让群众方便看中医、放心看中医、看上好中医，助力中医药传承创新，为健康中国建设贡献力量。

来源  |  人民日报健康客户端

编辑  |  车启光

审核  |  郝学增  于国泳

审阅  |  王彬